Atenció al client - Eines Limodot

Servei d'atenció al client

Hem establert un sistema integral de servei de vendes a tot el món per oferir als clients serveis tècnics de prevenda i postvenda multidimensionals i integrals.

Els nostres enginyers i vendes us ajuden a resoldre el problema del producte en línia les 24 hores del dia per ajudar-vos a evitar costosos temps d'inactivitat i mantenir la vostra operació sense problemes.

Serveis de prevenda

Presentar l'empresa i els productes;
Segons la demanda, ajudeu els clients a triar els productes;
Oferir assessorament tècnic, aprofundir en la comprensió dels clients de tots els productes.

Serveis postvenda

Indicar als clients per instal·lar i depurar equips;
Guiar els clients per regular el funcionament i l'ús en línia;
Responsable de rebre i gestionar les queixes dels clients sobre la qualitat del producte i la qualitat del servei;
Durant el període de garantia, si hi ha un problema de qualitat dels nostres productes, ens fem responsables de la substitució de la garantia.

Línia d'atenció a l'usuari i correu electrònic:

+86 15168648297 /service@limodottools.com